Puoi ordinare direttamente online oppure al telefono, via e-mail, via fax o posta normale.
COME POSSO PAGARE Scegli tu come pagare: con Carta di Credito, con Paypal e con bonifico bancario. Volendo, previa autorizzazione da parte dell'Istituto di Credito, puoi pagare in comodissime rate tramite il servizio Rate in Rete Consel di Banca Sella (link informazioni e trasparenza bancaria del servizio).
Il contrassegno viene accettato esclusivamente a partire dal secondo ordine e con un sovraprezzo di 6 euro.
SPEDIZIONI E RITIRO (le spedizioni sono assicurate!!!) Scegli tu la tipologia di spedizione: al momento della conferma d'ordine puoi scegliere se farti spedire la merce con Posta Raccomandata o con Corriere Espresso.Tutte le spedizioni dirette verso le isole minori o alcune località remote partiranno indistintamente con il servizio Paccocelere di Poste Italiane. Attualmente non è possibile effettuare il ritiro presso la nostra sede.
Tabella costi di spedizione in euro iva inclusa, calcolati in automatico dal sito
| Scaglione di Peso |
Posta Raccomandata |
Corriere Espresso
|
| 0-20 gr |
3,30 |
7 |
| 20-250 gr |
4,95 |
7 |
| fino a 3 kg |
- |
7 |
| da 3 a 10 kg |
- |
7,50 |
| da 10 a 30 kg |
- |
9,00 |
| da 30 a 50 kg |
- |
12,00 |
| oltre 50 costo al kg |
- |
da calcolare |
TEMPISTICA EVASIONE ORDINE Generalmente spediamo in 1 o 2 giorni successivi al tuo ordine se fossero necessari più di tre giorni, verrai tempestivamente avvisato! Attenzione, se paghi con carta di credito l'ordine verrà processato immediatamente mentre se scegli di pagare con bonifico bancario, la spedizione verrà effettuata solo ad accredito avvenuto.
INDIRIZZO DI SPEDIZIONE Puoi scegliere di far recapitare il tuo ordine ad un indirizzo diverso dal tuo. E' obbligatorio indicare sempre il numero civico ed è necessario che sul citofono sia ben indicato il cognome del destinatario. Se sul citofono in luogo del cognome è riportato un numero o una abbreviazione, ti preghiamo di specificarlo nel campo "aggiungi commenti all'ordine". In questo campo puoi aggiungere ulteriori informazioni, non vincolanti, utili per la consegna come ad esempio l'orario di apertura della portineria.
TENTATIVI DI CONSEGNA Il corriere generalmente provvederà ad effettuare tre tentativi di consegna dopo di che la merce andrà in giacenza presso il magazzino della filiale a te più vicina. Dopo qualche giorno la merce tornerà al mittente. Per rientrare in possesso della merce sarà necessario pagare nuovamente la spedizione ed eventuali costi sostenuti da parte nostra per il rientro.
FURTI E DANNEGGIAMENTI Noi ci facciamo carico di assicurare la tua spedizione per cui se qualcosa và perso o danneggiato, vedremo di rimborsarti o di sostituirti il prodotto. Attenzione però, per godere di tale "copertura" sei tenuto a controllare la spedizione al momento della consegna e in presenza del corriere. Se noti che manca qualcosa sei obbligato a respingere la merce o ad accettarla con riserbo e di farti rilasciare copia della ricevuta del riserbo dal corriere. Se non lo fai, noi non possiamo avvalerci di eventuali assicurazioni e quindi non possiamo rimborsarti! Qualora fosse necessario potremmo chiederti di produrre delle foto del materiale danneggiato o delle denunce dell'accaduto.

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